商业智能系统 又名商务智能，英文Business Intelligence 简写为BI  

商业智能BI
是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案

商业智能BI
将企业不同业务系统  ERP、OA、CRM 等 中的数据打通并进行有效的整合
打通和整合 包括 ETL 过程、取数、业务逻辑规则像数据规则的转变、数据仓库建模等

用合适的查询和分析工具
提供快速准确的可视化分析或报表，为企业提供决策支持

商业智能辅助的业务经营决策
既可是操作层的，也可是战术层和战略层的决策
为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术
因此，技术层面上讲，商业智能不新技术，只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用

商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程
目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight）
促使其做出对企业更有利的决策 商业智能由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成
商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用
其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分
因此，把商业智能看成是一种解决方案比较恰当

商业智能的关键
从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程
合并到企业级的数据仓库，从而得到企业数据的全局视图，在此基础上用查询和分析工具、数据挖掘工具（大数据魔镜）、OLAP工具等对其进行分析和处理（信息变为辅助决策的知识）
最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持